Talent Management for Business Services | Cornerstone
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Cornerstone para empresas de Serviços

Melhorando a experiência do cliente através de funcionários engajados

Gerencie talentos para garantir que as experiências do consumidor, as marcas e o conhecimento do funcionário permaneçam consistentes, conectados e atuais.

Business Services

No ambiente de negócios de hoje, fornecedores de serviços enfrentam um desafio econômico importante: fazer o negócio crescer enquanto melhoram a lucratividade. Para atender a esse desafio os fornecedores devem desenvolver e aumentar a disponibilidade dos seus funcionários de forma proativa.

A plataforma da Cornerstone para Empresas de Serviços pode aumentar a lucratividade, reduzir ineficiências e melhorar a retenção de clientes lucrativos.

A plataforma da Cornerstone para Empresas de Serviços capacita as organizações a mensurar e gerenciar talentos de forma bem-sucedida para garantir que as experiências do consumidor, as marcas e o conhecimento do funcionário permaneçam consistentes, conectados e atuais.

Com a plataforma da Cornerstone para Empresas de Serviços você pode:

  • Entregar a compliance e treinamentos obrigatórios para todos os funcionários a partir de uma plataforma unificada - por uma fração do custo de treinamento convencional
  • Saber se as iniciativas de treinamento estão funcionando vinculando-as à performance do funcionário e ao lucro da companhia
  • Desenvolver comunidades de talento diversificadas e engajadas para permitir uma colaboração consistente e significativa
  • Alinhar os objetivos individuais de cada funcionário com os alvos/metas da companhia para garantir uma visão e propósitos unificados e consistentes por toda a organização

Cornerstone para empresas de Serviços

Recrutamento

Recrutamento

Cornerstone Recruiting permite que as organizações contratem candidatos através das redes sociais, criem sites de carreira com a identidade visual da empresa e gerenciem a experiência do candidato.

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Objetivos e performance

Objetivos e performance

Mantenha os funcionários e seus gerentes no caminho certo para alcançar seus objetivos, fornecer feedback e premiações durante todo o ano com o Cornerstone Performance.

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Treinamento e Desenvolvimento

Treinamento e Desenvolvimento

Dê a todos o acesso aos cursos de aprendizado social, treinamento e cursos de compliance através do Cornerstone Learning. Incluindo a acessibilidade total em dispositivos móveis.

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Checklist de Verificação Mobile

Checklist de Verificação Mobile

Permita que os gerentes observem os funcionários desempenhando suas competências diretamente do campo, em tempo real. Forneça avaliações e indique treinamento complementar.

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Remuneração Variável

Remuneração Variável

Fomentar uma cultura de remuneração por desempenho, com planejamento preciso e prêmios com o Cornerstone Compensation. Forneça um insight executivo de forma compatível e visível.

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Colaboração

Colaboração

Incentive os funcionários a trabalhar melhor em conjunto com o Cornerstone Conect. Além disso, melhore a aprendizagem social e produtividade incorporados dentro da plataforma Cornerstone.

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Gestão Integrada de Talentos para Empresas de Serviços

A tecnologia da Cornerstone fornece as ferramentas que as organizações de serviços precisam para alcançar as expectativas do cliente e criar equipes produtivas, sustentáveis e bem-sucedidas. A Cornerstone é a única solução de gerenciamento de talentos totalmente em nuvem que fornece software e serviços que melhoram cada aspecto da experiência do funcionário. A Cornerstone se associa a firmas de serviços empresariais para entregar soluções que ajudam líderes a entender as competências, conhecimento e habilidades que cada funcionário processa, fazendo com que eles possam alinhar o talento organizacional facilmente e eficazmente; executar iniciativas de treinamento e aprendizado que fechem lacunas de competência; e mensurar e gerenciar performance versus os objetivos organizacionais.

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