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“Agora nós conseguimos medir o potencial da liderança em oito categorias e treinar esses líderes em cada uma dessas categorias.”

Por que Cornerstone

A Elavon começou a busca por um fornecedor de gestão de talentos. A segurança do sistema foi a preocupação principal, pois a empresa trabalha com numerosos parceiros financeiros. "Toda vez que ouvimos falar de uma brecha de segurança  no setor financeiro, prendemos a respiração e pensamos 'quem é o próximo?'", disse Mitchell. "A Cornerstone OnDemand foi a fornecedora disposta a trabalhar conosco para garantir que a segurança seria reforçada”.

A possibilidade de customização e a escalabilidade da Cornerstone também foram fatores chave na seleção da plataforma. “Somos globais e estamos crescendo. A Cornerstone é escalável", disse Mitchell. "Além disso, a plataforma é altamente personalizável. Meu administrador do sistema de gestão de aprendizado pode fazer alterações nos widgets rapidamente."

Com a Cornerstone, a Elavon oferece mais de 3.500 cursos para 5.950 usuários em todo o mundo através de uma interface em harmonia com a marca, o Elavon Think Center. "Nossos líderes adoram poder ver seu pessoal, seu talentos, seu treinamento, tudo de de uma vez só. A Cornerstone é um parceiro maravilhoso na gestão de nosso desenvolvimento, desempenho e sucessão. "
 

Os Resultados

Entregou oportunidades de aprendizagem específicas. A força de vendas de Elavon precisava de acesso ao treinamento on-demand enquanto trabalhava. Com o Cornerstone Learning, a Elavon oferece conteúdo personalizado a cada usuário. "Quando um indivíduo entra, o sistema o reconhece. Cada indivíduo tem uma experiência de aprendizagem diferente", disse Mitchell. As avaliações de competência da Elavon permitem aos gerentes de vendas avaliar os conhecimentos, capacidades e habilidades dos novos representantes antes do treinamento presencial em sala de aula. Isso permite uma experiência de treinamento mais direcionada na sala de aula. “Fornecer essas avaliações antes do treinamento significa fazer um uso muito mais eficiente da nossa verba de desenvolvimento."

Integração agilizada. A plataforma Cornerstone facilita para a Elavon oferecer oportunidades de aprendizagem onboarding para novas contratações. "Podemos oferecer eLearning para novos funcionários. Eles também têm acesso a todas as informações de RH que eles precisam, o que permite que se inscrevam em seus benefícios antes de começar o trabalho", disse Mitchell.

Com o Cornerstone Connect, novos contratados desenvolvem um senso de comunidade antes do primeiro dia. "Nossos novos contratados usam o Connect para conhecer seus gerentes e as pessoas em suas aulas de treinamento", disse Mitchell. "Eles estão tendo contato antes mesmo de pisarem na Elavon."

Avaliou potenciais líderes para a sucessão. Com Cornerstone, a Elavon faz mais facilmente a distinção entre aqueles que são hábeis em seus trabalhos e aqueles hábeis na liderança. "Anteriormente, as pessoas eram promovidas por causa de conhecimentos técnicos, mas isso nem sempre é igual experiência em liderança", disse Mitchell. "Agora podemos medir o potencial de liderança em oito categorias e treinar dentro dessas categorias. Temos a capacidade de "mapear" os cursos de eLearning para as práticas de liderança específicas."

Isso tem sido crítico para o planejamento da sucessão da Elavon. "Percebemos que havia pessoas que estavam saindo, mas não tínhamos ninguém para substituí-las", disse Mitchell. "Com a Cornerstone, estamos identificando talentos de alto potencial e criando planos de desenvolvimento para aqueles que trabalham em conjunto com os planos de sucessão".
 

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