Why Cornerstone is a Leader in Client Services | Cornerstone
Demonstração
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Empenho pela experiência do cliente

A Cornerstone OnDemand provê ao cliente serviço e suporte sem igual, criados para maximizar o valor dos investimentos do cliente nas nossas soluções. É por isso que a divisão de Serviços de Sucesso da Cornerstone conta com uma equipe empenhada de especialistas em suporte, dedicada exclusivamente a ajudar nossos clientes a aproveitar ao máximo suas implantações.

serviço ao cliente

Inovação voltada para o cliente

A equipe de Serviços de Sucesso ouve a “voz do cliente” para permanecer conectada com as necessidades empresariais atuais dos nossos clientes. Ela está sempre atenta quanto às maneiras novas e criativas dos nossos clientes utilizarem a Cornerstone para superar desafios empresariais complexos.

Esse feedback constante fornecido pelos clientes está sempre informando o desenvolvimento do nosso produto – desenvolvimento resultante exclusivamente das necessidades apontadas pelos próprios clientes.

Serviços de Sucesso
Comunicados de versões

Comunicados de versões

Nossa comunicação sobre versão apresenta novos recursos e esclarecimentos para os clientes sobre opiniões e conselhos sobre os aplicativos empresariais.

Dos primeiros anúncios e observações sobre versão, a webcasts ao vivo e treinamentos, o Serviços de Sucesso fornece aos clientes a base necessária para desenvolver e implantar o gerenciamento interno de mudanças de forma eficiente, dos usuários finais a líderes executivos.

Otimização da produção

Os superusuários dos nossos Serviços de Sucesso são peritos nos produtos e serviços Cornerstone e detentores de vasta experiência e entendimento dos processos básicos compatíveis com as nossas soluções.

Em trabalho com a equipe de consultoria da Cornerstone, nossos especialistas podem ajudar as organizações a otimizar suas implantações atuais, sugerir melhorias para processos e fazer parceria com as partes interessadas internas visando obter o máximo de retorno de seus investimentos com a Cornerstone.

Otimização da produção
Conhecimento através de conexões

Conhecimento através de conexões

Contando com um suporte 24x7, nossa comunidade de clientes cria conversas e conexões ao fornecer um fórum onde os membros podem aprender mais e intercambiar o feedback diretamente com a Cornerstone – e entre si.

Ponha nossa rede em uso, maximizando a força do conhecimento e experiência coletivos.  Faça novos contatos, troque ideias e incremente as melhores práticas em ambiente de tempo real e colaboração que está sempre presente, quando você precisa.  

Faça parte dos 30+ milhões de usuários no mundo a usarem a solução número 1 para gestão de talentos

Vamos conversar!